Ответы на вопросы пользователей по работе с МЧД во ФГИС Росаккредитации
Публикуем ответы Технической поддержки ФГИС:
🔵 Вопрос:
Когда я формирую заявление на ПК в личный кабинет, то подписание по МЧД, выбираю МЧД, всё программа видит, но когда сохраняю заявление в информации о лице, подписавшем заявление, высвечивается руководитель аккредитованного лица, а не доверенное лицо. Как быть?
Ответ:
При подписании с помощью МЧД документ необходимо сразу отправлять на подписание. При сохранении черновика МЧД не сохраняется в документе.
🔵 Вопрос:
В паспорте аккредитованного лица в графе «ФИО руководителя» стоит Ф. И. О. сотрудника, который работает с этой системой, у него есть в привилегиях «руководитель АЛ», при этом он не является руководителем организации. Нужно ли в таком случае МЧД?
Ответ:
В паспорте аккредитованного лица в разделе «Заявитель» должен значиться реальный руководитель юридического лица. Руководитель аккредитованного лица должен иметь МЧД от руководителя юридического лица. Например, для подписания заявления на государственные услуги.
🔵 Вопрос:
При загрузке МЧД в личный кабинет выводит ошибку «В реестре работников отсутствуют сведения о сотруднике, который указан в доверенности». В чем проблема?
Ответ:
Сотрудник, на которого выдана МЧД, должен присутствовать в реестре работников. Признак «Задействован» должен также быть проставлен.
🔵 Вопрос:
Если МЧД закончила срок действия, ее нужно продлевать как-то или делать новую?
Ответ:
Нужно делать новую.
🔵 Вопрос:
Не можем загрузить МЧД в личный кабинет. Выдает ошибку «Неизвестная схема данных XML». Что делать?
Ответ:
Проверьте форму доверенности. МЧД должна быть 002.
🔵 Вопрос:
Нужна ли МЧД для сотрудника, отправляющего протоколы во ФГИС, при этом он только отправляет, но сами протоколы не подписывает?
Ответ:
Не нужна, для публикации протоколов во ФГИС МЧД не требуется.
🔵 Вопрос:
Кому нужна МЧД объясните?
Ответ:
МЧД нужна только для сотрудников, которые непосредственно подписывают документы/услуги во ФГИС.
🔵 Вопрос:
Требуется ли в личный кабинет органа инспекции ФГИС Росаккредитации в модуль по персоналу загружать МЧД на специалистов (экспертов)?
Ответ:
Необходимо загружать доверенность только для сотрудников, подписывающих документы непосредственно в системе ФГИС Росаккредитации. Если сотрудник подписывает документ во ФГИС с помощью ЭП, то для него требуется загрузить и подписать МЧД в системе.
🔵 Вопрос:
Нужно ли указывать и подгружать бумажную доверенность при регистрации ДС, подписываемой МЧД?
Ответ:
Нет, при использовании МЧД бумажная доверенность не требуется.
🔵 Вопрос:
Если сотрудник замещает руководителя лаборатории на период отпуска и имеет МЧД, каким образом оформить его доступ к подписанию документов как руководителя лаборатории на период отсутствия руководителя?
Ответ:
Предоставьте ему функциональную роль как руководителя в карточке сотрудника в компоненте работников и запросите доступ с правами руководителя, прислав заполненный запрос на подключение в техническую поддержку.
🔵 Вопрос:
В случае необходимости загрузки в модуль персонала МЧД, каким образом происходит загрузка МЧД?
Ответ:
МЧД загружается и подписывается в отдельной вкладке «Машиночитаемая доверенность» в рабочем пространстве аккредитованного лица. В компонент работников МЧД не грузится, туда должен быть заведен и задействован сотрудник, на которого выдана МЧД.
🔵 Вопрос:
Не можем на сайте налоговой (блокчейн) найти полномочия МЧД в классификаторе согласно вашей инструкции. Как создать МЧД: данные полномочия необходимо прописать текстом или вытянуть из классификатора?
Ответ:
Коды полномочий присутствуют в классификаторе на сайте ФНС. При возникновении трудностей при выборе кодов лучше обратиться в службу технической поддержки ФНС.
🔵 Вопрос:
При выгрузке Декларации соответствия номера доверенности МЧД не отображаются?
Ответ:
При подписании с помощью МЧД в подписанном документе не будет отображаться информация о том, что подписание проводилось с помощью МЧД.
🔵 Вопрос:
Каким образом завести в личный кабинет подпись сотрудника, имеющего МЧД руководителя юрлица (руководитель подразделения, в которое входит лаборатория), но не входящего в персонал лаборатории?
Ответ:
МЧД в систему можно внести только для сотрудников внесённых в список работников данного аккредитованного лица в разделе «Сведения о работниках и их компетентности».