Менеджер по качеству испытательной лаборатории: что требуют работодатели и сколько за это платят

В мае 2025 года мы открыли популярный сервис по поиску работы (hh). Искали вакансии «менеджер (специалист) по качеству» во всех регионах России. Нам было интересно посмотреть требования к МК в испытательных лабораториях, поэтому одним из ключевых слов поиска был «ГОСТ 17025» (так мы исключили специалистов других сфер). Получилось 36 вакансий.

Мы выписали все обязанности и требования и сгруппировали их по категориям. Например, обязанности «Подготовка лаборатории и участие в прохождении подтверждении компетентности», «Подготовка документации к аккредитации в соответствии с требованиями законодательства в области аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019» и «Подготовка ИЛ к аккредитации и подтверждению компетентности в ФCA» мы объединили в одну категорию — «Подготовка и проведение работ по прохождению процедуры аккредитации / подтверждения компетентности, процедуры расширения и/или сокращения области аккредитации».

Сводная таблица с вакансиями и их описаниями доступна для просмотра по ссылке.

Большинство работодателей ожидает, что специалист по качеству будет заниматься вопросами системы менеджмента. Какие это могут быть задачи:

• поддержание и управление СМК лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
• участие в разработке, корректировке политики, целей и задач в области качества;
• контроль соответствия требований СМ испытательной лаборатории критериям аккредитации и стандарту ГОСТ ISO/IEC 17025;
• формирование предложений по улучшению и совершенствованию процессов, элементов и процедур СМК;
• обеспечение, мониторинг и оценка результативности системы менеджмента;
• представление отчетов о функционировании системы менеджмента;
• изучение передового национального и международного опыта по разработке и внедрению систем управления качеством.

Важный элемент работы менеджера по качеству — документация СМ(К): создание новых документов, актуализация имеющихся, а также контроль соблюдения требований своих же локальных актов. Работодатели указывают следующие обязанности:

• разработка, поддержание и контроль соблюдения документов СМ;
• разработка регламентирующих и организационных документов (инструкции, приказы);
• актуализация внутренних документов организации (документов СМК) при изменении нормативно-правовой базы;
• ведение реестра документов СМ, контроль актуальности и своевременное внесение изменений в документы СМ;
• управление документацией лаборатории.

Также ожидают, что менеджер подготовит лабораторию к прохождению аккредитации, подтверждения компетентности, процедурам РОА и СОА. В числе обязанностей будущего специалиста по качеству:

• подготовка лаборатории и участие в прохождении подтверждении компетентности;
• подготовка документов для аккредитации и ПК в соответствии с требованиями законодательства в области аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
• выполнение комплекса работ по актуализации области аккредитации в соответствии с потребностями заказчиков и целями компании на рынке;

и так далее.

Еще одна важная и популярная задача менеджеров по качеству — организация и проведение внутренних аудитов.

Чуть реже работодатели хотят, чтобы МК занимались организацией внутрилабораторного контроля качества и организацией ПК/МСИ, обучали персонал, проводили валидацию и (или) верификацию методик, отвечали за мероприятия по управлению оборудованием лаборатории.

Список требований в большинстве вакансий невелик. Как правило, это всего две строчки: желательное образование и минимальный опыт работы. Но, конечно, есть и расширенные версии.

80% работодателей хотят видеть МК с высшим образованием, 20% допускают кандидатов со средним образованием.

При этом 60% работодателей точно указали, какое образование хотят видеть у будущих работников. И, что интересно, в большинстве случаев это не образование в сфере менеджмента. Сейчас ищут кандидатов с химическим образованием, химико-технологическим, биологическим, фармацевтическим, в сфере экологии, стандартизации, метрологии. Хотя образование в сфере СМ(К) в вакансиях также встречается.

Для 25% работодателей наличие у соискателей ДПО (повышения квалификации) в сфере управления качеством будет преимуществом.

Только один работодатель был готов рассмотреть кандидатов без опыта. Конечно, большинство хочет видеть на рабочем месте человека со стажем, которого не нужно обучать с нуля.

Как правило, запрашивают опыт работы в аккредитованный лаборатории или в области аккредитации лаборатории-работодателя. 33% написали, что ожидают специалиста с опытом работы в сфере управления качеством на должностях «менеджер/инженер по качеству».

30% работодателей хотят, чтобы будущий коллега имел опыт прохождения аккредитации (расширения ОА) и процедуры подтверждения компетентности.

Разумеется, кандидат должен знать требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и критериев аккредитации; а также законодательство в сфере аккредитации.
А еще МК должен быть уверенным пользователем ПК (MS Office, Adobe Acrobat Reader).

33% работодателей написали пожелания к личным качествам сотрудника. Это, например:
— аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации;
— коммуникабельность;
— активность, инициативность;
— обучаемость;
— исполнительность, ответственность, нацеленность на результат;
— аккуратность, внимательность;
и так далее.

Стандартно условия выглядят так:
— 40-часовая рабочая неделя;
— график: 5/2 (выходные — сб и вс);
— выплаты два раза в месяц;
— официальное трудоустройство по ТК РФ.

Некоторые компании также предлагают: компенсация проезда до места работы; новогодние подарки от компании для ваших детей; оплата обучений (повышения квалификации); корпоративные скидки; санаторно-курортное лечение; компенсация затрат на спорт и фитнес, бесплатные спортивные секции и многое другое.

И, конечно, на новой работе вас ждут дружный коллектив и доброжелательная рабочая атмосфера.

Если говорить о зарплате, то здесь закономерностей нет. Все предложения индивидуальны и зависят от бюджета организации*. Плюс во многих вакансиях уровень дохода просто не указан.

• Например, в Москве и МО есть вакансии с з/п от 60, от 70, от 80, от 100, от 130 тысяч рублей. И самое выгодное предложение — до 150 тысяч.
• На востоке России з/п начинаются от 65 тысяч (в Хабаровске), от 75 тысяч (в Благовещенске), от 90 тысяч (во Владивостоке), от 110 тысяч (в Южно-Сахалинске).
• Самые скромные зарплаты указаны в вакансиях на юге РФ: от 40 тысяч в Пятигорске, от 50 тысяч в Краснодаре.

Ни в критериях аккредитации, ни в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 нет требований к менеджеру по качеству. Нет указаний, что этот специалист должен иметь образование в сфере менеджмента или какой-то определенный опыт работы. Тем не менее работодатели отдают предпочтение сотрудникам с опытом (хотя бы от года) и образованием в области деятельности лаборатории; а повышение квалификации в сфере менеджмента станет преимуществом соискателя.

Чаще всего менеджер по качеству занимается поддержанием и управлением СМ(К); ведением и актуализацией документов; подготовкой лаборатории к аккредитации, ПК, РОА/СОА; и внутренними аудитами. Некоторые организации наделяют МК задачами по внутреннему контролю качества и по подготовке лаборатории к МСИ.

Большинство ищут сотрудника в штат с полной занятостью и стандартным графиком работы 5/2 по 8 часов в день. Зарплаты начинаются от 40 тысяч рублей в регионах и от 60 тысяч в Москве.