ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
  • /
  • /
  • /
  • /
#ЛАБОРАТОРИИ #книжные рекомендации

6 книг для менеджера по качеству лаборатории

Настольная книга менеджера по качеству испытательной лаборатории — ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Значительная часть этого документа посвящена системе менеджмента: лаборатория должна вести документацию СМ и другие записи, управлять рисками и возможностями, искать улучшения, проводить корректирующие действия, когда это нужно,.. Как правило, эти задачи перекладывают на менеджера по качеству. Специалист либо самостоятельно, либо совместно с коллегами воплощает идеи стандарта в жизнь.

Однако большое упущение со стороны работников лабораторий при построении СМ(К) полагаться исключительно на требования ГОСТа. Правила построения системы и управления качеством едины, независимо от сферы деятельности организации (хотя, конечно, в лабораториях есть своя специфика).

Мы рекомендуем инженерам по качеству совершенствовать свои навыки и знания, в том числе за счет изучения профильной литературы. Подборку таких книг показываем в этой статье.
Книги для менеджера по качеству испытательной лаборатории
Изображение сгенерировано в https://t.me/kandinsky21_bot
Важное примечание
Эти книжные рекомендации мы получили от Горбунова Андрея Владимировича, независимого эксперта по системам менеджмента и внештатного преподавателя УЦ «Лаборатория Роста». Кстати, некоторые упомянутые в статье книги можно найти на сайте Андрея Владимировича.
Эдвардс Деминг

Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Эдвардс Деминг — американский инженер, статистик и консультант по управлению. Он известен своим вкладом в развитие теории управления качеством и методологий управления. Особенно популярен Деминг стал в Японии после Второй мировой войны, где его идеи о качестве и статистическом контроле процессов помогли таким компаниям, как Toyota и Sony, улучшить качество своей продукции и повысить конкурентоспособность на международном рынке.

Книга Деминга «Выход из кризиса» была опубликована в 1982 году и является одной из самых значимых работ в области управления качеством. В ней Деминг излагает свои идеи о том, как организации могут преодолеть кризисы и достичь устойчивого успеха через улучшение качества и эффективности.

Деминг предлагает 14 принципов, которые служат основой для управления качеством в организациях. Эти принципы акцентируют внимание на важности постоянного улучшения, вовлечения сотрудников и создания культуры качества.

Э. Деминг. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
Э. Деминг
Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
Автор подчеркивает важность понимания организации как системы, где все элементы взаимосвязаны. Акцентирует внимание на использовании статистических методов для анализа процессов. А еще в книге описан цикл «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй» (цикл PDCA, или цикл Деминга).

Несмотря на то, что книга была написана несколько десятилетий назад, ее идеи остаются актуальными и применимыми в современном бизнесе.
Генри Нив

Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга

Г. Нив. Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
Г. Нив
Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
Генри Нив — специалист в области управления и бизнеса, ученик и помощник Э.Деминга, продолживший дело своего наставника.

«Организация как система», она же «Пространство доктора Деминга», — это осмысление и доступное изложение трудов Деминга. Как сказано в предисловии к русскому изданию, «книги самого Деминга читать трудно, — он сложно излагал мысли, да и с переводом на русский язык его трудам пока не очень везло. Генри Нив — талантливый популяризатор — фактически сделал учение Деминга по-настоящему доступным массовому читателю».

Цитата из книги:
«Предположим, — говорил Деминг во многих своих выступлениях, — мы должны провести национальный референдум и задать на нем один вопрос: "Выступаете ли вы за качество?" — Да/Нет. Без каких-либо колебаний он полагает, что результат будет подавляющим в пользу качества, т.е. проблем по этому вопросу не возникнет. Проблема заключается в том, что каждый по-своему отвечает на вопрос, как достичь качества».
Элияху Голдратт, Джефф Кокс

Цель. Процесс непрерывного совершенствования

Эта книга также стала классикой в области управления производством и бизнес-менеджмента. Написана в форме художественного повествования, что делает ее доступной и интересной для широкой аудитории. В книге представлена история главного героя Алекса, который сталкивается с проблемами на своем заводе. Через его опыт читатели знакомятся с различными концепциями управления и методами их применения.

Книга вводит концепцию теории ограничений (TOC), которая утверждает, что в любой системе есть одно или несколько ограничений, которые препятствуют достижению целей. Для повышения эффективности необходимо выявить и устранить эти ограничения.

Голдратт объясняет, что предприятия должны рассматривать себя как системы, в которых все элементы взаимосвязаны. Оптимизация отдельных частей системы не приведет к улучшению в целом, если не учитывать их взаимодействие.
Э. Голдратт, Дж. Кокс. Цель. Процесс непрерывного совершенствования
Э. Голдратт, Дж. Кокс
Цель. Процесс непрерывного совершенствования
Посмотрите более 80 ак.ч. видеолекций, изучите статьи и другие полезные материалы по теме
Сможете заниматься онлайн, в любое свободное время, без отрыва от работы
По итогам обучения получите диплом, по которому сможете работать на всей территории России
#профессиональная_переподготовка #256_ак.ч.
Стать профессионалом можно, освоив курс
«Менеджер (специалист) по качеству испытательной лаборатории»
Уильям Детмер

Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию

У. Детмер. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию
У. Детмер
Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию
«Теория ограничений…» является продолжением и развитием идей Элияху Голдратта в его книге «Цель». В этой работе Детмер более подробно исследует концепцию теории ограничений (TOC) и ее применение в различных областях бизнеса и управления.

Книга написана доступным языком. Состоит из нескольких частей, каждая из которых посвящена различным аспектам теории ограничений и системного подхода. Автор приводит практические примеры и кейс-стадии, которые иллюстрируют применение теории ограничений в реальных бизнес-ситуациях.

Работа Уильяма Детмера значительно расширила понимание теории ограничений и ее применение в управлении. Она стала ценным ресурсом для тех, кто стремится улучшить эффективность своих бизнес-процессов и внедрить системный подход к управлению.
Хитоси Кумэ

Статистические методы повышения качества

Это еще один важный источник знаний для специалистов в области управления качеством, статистики и инженерии.

Автор предлагает читателям глубокое понимание статистических методов, которые используются для анализа и повышения качества продукции и процессов.

В книге рассмотрены такие методы, как анализ Парето, диаграмма причин и результатов (так называемая «рыбья кость»), диаграммы рассеивания, контрольные карты.
Х. Кумэ Статистические методы повышения качества
Х. Кумэ
Статистические методы повышения качества
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Подпишитесь на полезную рассылку
В нашей рассылке рассказываем о последних новостях отрасли и изменениях важных НПА, а еще приглашаем на бесплатные вебинары
Бьёрн Андерсен

Бизнес-процессы: Инструменты совершенствования

Б. Андерсен. Бизнес-процессы: Инструменты совершенствования
Б. Андерсен
Бизнес-процессы: Инструменты совершенствования
Бьёрн Андерсен — профессор Норвежского университета науки и технологии, автор статей и книг об улучшении работы организации, о совершенствовании бизнес-процессов.

В книге рассматривается широкий круг вопросов, в том числе документирование, установление показателей, инструменты анализа и обработки данных, а также методы формирования экспертного мнения.

Менеджерам по качеству в лабораториях стоит обратить внимание на раздел, посвященный статистическому управлению процессами.
Менеджеры по качеству отвечают за построение и развитие системы менеджмента, ведут необходимую документацию, выявляют риски, ищут улучшения и возможности для лабораторной организации, совместно с коллегами разрабатывают корректирующие действия и многое другое. Чтобы лучше выполнять все эти обязанности, важно оставаться в тренде и непрерывно обучаться, в том числе с помощью книг.
Вам понравился материал?

Читайте также: